الاستبدال والاسترجاع

يمكن طلب إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع العبوة والملصقات.

طلب الإرجاع

تواصل معنا عبر البريد Elite@eliteeg.net مع رقم الطلب وسبب الإرجاع للحصول على تعليمات الإرجاع.

بعد استلام المنتج وفحصه، يتم إخطار العميل بحالة طلب الاسترداد. تتم معالجة الاسترداد المعتمد خلال 5 إلى 7 أيام عمل وفق طريقة الدفع الأصلية.

يمكن استبدال المقاس أو اللون حسب التوافر.