تتبع طلبك - Track Your Order
📦
تتبع طلبك
تابع شحنتك لحظة بلحظة
أدخل بيانات طلبك
أدخل رقم الطلب والبريد الإلكتروني لتتبع شحنتك
لم تستلم رقم الطلب؟
تحقق من بريدك الإلكتروني أو رسائل SMS. إذا لم تجده، تواصل معنا
مراحل الشحن
1
📝
تأكيد الطلب
تم استلام طلبك وجاري المراجعة
2
📦
التحضير والتغليف
جاري تحضير طلبك وتغليفه
3
🚚
في الطريق إليك
طلبك في الطريق مع شركة الشحن
4
✅
تم التوصيل
تم توصيل طلبك بنجاح
أسئلة شائعة عن التتبع
أين أجد رقم الطلب؟+
ستجد رقم الطلب في:
• رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني
• رسالة SMS على هاتفك
• صفحة تأكيد الطلب بعد الشراء
متى سأستلم رقم التتبع؟+
سنرسل لك رقم التتبع خلال 24 ساعة من شحن طلبك عبر SMS والبريد الإلكتروني.
لماذا لا يتحرك الطلب؟+
قد يستغرق تحديث حالة الشحنة 24-48 ساعة. إذا لم يتحرك الطلب بعد 3 أيام، تواصل معنا.
هل سيتصل بي المندوب قبل التوصيل؟+
نعم، سيتصل بك مندوب الشحن قبل التوصيل لتحديد الوقت المناسب للاستلام.